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天璣科技榮獲ITSS一級資質,成就專家級IT服務
作者: 來源: 2019-11-28

2019年11月19日,中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會(以下稱ITSS分會)組織召開了運行維護服務能力成熟度符合性評估專家評審會。根據專家評審會評審結果天璣科技成為擁有ITSS一級資質的企業。

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準)由國家信息技術服務標準工作組(以下簡稱:ITSS工作組)組織研究制定,是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務。是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。

天璣科技作為中國信息技術服務的踐行者,早在2011年開始參與ITSS國標的制定,作為ITSS 通用要求國家標準(國標號:GB/T 28827.1-2012)、分類與代碼國家標準(國標號:GB/T 29264-2012)起草單位之一,天璣科技將自身多年的運維經驗總結輸出,自身發展的同時也將經驗廣播。2013年10月,天璣科技成為國內第二批 ITSS符合性評估獲證企業。

自2013年以來來,天璣科技遵循ITSS科學的方法論,不斷的在自身的運維自動化工具,運維相關的技術研發,運維交付的規范完善,運維過程管理工具上優化與創新,已形成基于高度集成化的運維交付工具群實現運維全過程量化管理。從運維服務規劃,過程管控,改進優化各方面實現量化數據支撐決策,運維服務管理方式從“非結構化數據+經驗決策”轉變到“結構化數據+量化結論輔助決策”。運維服務從效率上,質量上都得到了質的飛越。

這是一項相當具備“含金量”的評級。它由工信部牽頭,中國電子技術標準化研究院、中國軟件測評中心、工信部第五研究所、工信部電子一所等多家專業機構共同參與。針對6大類近170個技術項歷時數月的測試,并由各研究機構和大學教授組成的專家評審團充分評估,最終得出的權威結果。中國信息技術服務運行維護服務能力成熟度的一級評選,意味著中國IT企業的運維能力在業界達到了新的高度。

回顧十多年來,天璣從提供專業的“I、O、E”運維服務,到如今的專家級的運維服務團隊,成功的開辟了國產化道路的同時,提升了企業的基礎競爭能力,通過構建新型設施,研發高科產品及服務,進而創造新價值。

天璣科技提供多種專業服務:

IT支持與維護服務(MA)          

服務網絡覆蓋全國,設立24小時專業客戶服務熱線,提供5×9 NBD、7×24、ECSS、HW Only等不同服務等級。

IT外包服務(MS)                 

提供數據中心管理運維外包、數據中心遠程運維外包、IDC 駐場運維外包和企業終端IT 管理外包服務。

IT專業服務(PS)  

數據中心建設和運維體系的咨詢服務、部署、升級、遷移、搬遷、優化、運維、改造等全生命周期。

實力研發產品:

PBData數據庫云平臺

PhegData分布式數據存儲平臺

D-IOM云管平臺

D-DCOS云數據中心操作系統等產品

我們專注運維行業近20年,華東市場占有率第二,全國市場占有率第三,第三方運維服務商中首批上市企業,服務的客戶企業覆蓋各行各業:

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正是因為天璣穩穩的抓住了IT產業的本質,堅定不移的將數據中心作為企業未來發展的核心,市場未來發展的引擎。研發國產化技術,深入融合到各行各業的需求和痛點之中,并經過深入的融合實踐,造就了讓客戶滿意的產品與服務,實現了研發和應用的高度融合,創造收益。

成立18年來,天璣堅持自主研發,獲得了100余項知識產權,獲得了十大創新企業證書,十周年ITSS推廣支持單位證書,以及多項先進單位,創新證書,以及多項ISO、體系認證資質,不斷提升實力,優化服務!

而今天璣站到了國產化的頂峰,我們的產品和服務一直提供著專家級的資歷和品質。當我們踏入IT服務行業的時候,全球都在經歷著“老牌外廠”壟斷壓迫,昂貴的費用和復雜艱難的維護都牽絆著企業前行的腳步!

我們敢為人先,大力投入聯合研發,為的不僅僅是資質,更是為了客戶節省成本,提升運營能力,讓各行各業的企業能夠在“國產化巨人”的肩上大步向前!

天璣科技,用服務提升價值,以創新引領潮流!

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